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‘쿠팡 저격’ 마케팅 대박, 무신사가 9만원으로 판 키운다

 패션 플랫폼 무신사가 파격적인 쿠폰 마케팅의 성공에 힘입어 판을 더욱 키운다. 경쟁사의 이슈를 역이용해 재미를 본 '5만원 쿠폰팩'의 열기가 식기도 전에, 혜택을 두 배 가까이 늘린 '9만원 쿠폰팩'을 모든 고객에게 지급하며 2차 공세에 나섰다.

 

이번 행보의 시작은 경쟁 관계인 쿠팡의 개인정보 유출 사고 보상안을 재치있게 활용한 역발상 마케팅이었다. 쿠팡이 피해 고객에게 5만원 상당의 쿠폰을 지급하자, 무신사는 아무런 조건 없이 모든 고객에게 동일한 금액의 쿠폰팩을 제공하며 이목을 집중시켰다. 이는 업계의 허를 찌른 영리한 전략이라는 평가를 받으며 온라인상에서 큰 화제를 낳았다.

 


이 파격적인 전략은 제대로 적중했다. 실제로 5만원 쿠폰팩이 지급된 지난 2주 동안 무신사와 자회사 29CM의 일일 평균 신규 가입자 수는 전년 같은 기간과 비교해 각각 46.1%, 53.5%라는 경이로운 급증세를 보였다. 막대한 마케팅 비용을 감수하더라도 신규 고객을 확보하고 시장 점유율을 늘리는 것이 더 중요하다고 판단한 셈이다.

 

폭발적인 반응에 고무된 무신사는 오는 28일까지 혜택을 9만원 규모로 대폭 확대한 2차 이벤트를 진행한다. 기존 회원과 신규 회원을 가리지 않고 누구나 쿠폰팩을 받을 수 있으며, 의류, 잡화, 뷰티, 키즈 등 거의 모든 카테고리에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰과 오프라인 매장용 쿠폰까지 포함해 활용도를 높였다.

 


단순한 할인 쿠폰 제공에만 그치지 않는다. 무신사와 29CM는 행사 기간 동안 자체 간편결제 서비스인 '무신사머니'를 충전해 1만원 이상 구매하는 고객에게 5천원을 현금처럼 돌려주는 페이백 이벤트도 함께 진행한다. 이는 고객을 묶어두는 '락인(Lock-in) 효과'를 강화하려는 전략으로 풀이된다.

 

업계에서는 무신사의 이번 행보를 단순히 고객 유치를 넘어, 이커머스 시장의 주도권을 잡기 위한 공격적인 선전포고로 해석하고 있다. 경쟁사의 이슈를 성공적인 바이럴로 연결시킨 데 이어, 막대한 비용을 감수하고 판을 키우는 전략이 시장에 어떤 파장을 일으킬지 업계의 시선이 집중되고 있다.

 

당신의 여행 스타일은? 2026년 여행 트렌드 'F.O.C.U.S'

넘어, 명확한 목적과 개인의 취향을 기준으로 움직이는 '선별적 여행' 시대로 접어들고 있다. 이는 'F.O.C.U.S'라는 다섯 가지 핵심 키워드로 요약된다.가장 눈에 띄는 변화는 '콘텐츠'가 여행의 목적 그 자체가 된 현상이다. 특정 가수의 콘서트나 좋아하는 캐릭터가 있는 테마파크를 방문하기 위해 비행기 표를 예매하는 '팬덤 기반 여행'이 대세로 자리 잡았다. 실제로 일본에서 열리는 K팝 아이돌의 월드 투어나, 아시아 각지의 디즈니 리조트 및 유니버설 스튜디오가 인기 목적지 상위권을 휩쓴 것이 이를 증명한다.지리적으로는 '아시아 중심의 여행 재편'이 뚜렷하게 나타났다. 항공권 예약 데이터를 분석한 결과, 한국과 일본, 태국 등 아시아 국가들이 전 세계 여행객들로부터 높은 선호도를 얻고 있으며, 특히 서울은 글로벌 인기 도시 2위에 오르는 기염을 토했다. 이는 물리적 접근성과 함께 K-콘텐츠로 대표되는 문화적 매력도가 크게 작용한 결과로 풀이된다.여행의 기간과 반경 역시 '근거리·고밀도' 형태로 압축되는 경향을 보였다. 1분기 해외여행의 약 60%가 단거리 비행에 집중됐으며, 장거리 여행의 비중은 10% 미만에 그쳤다. 이는 한정된 시간 안에 최대한의 만족을 얻으려는 실속형 소비 심리가 반영된 것으로, 짧은 일정 내에서도 명확한 테마와 경험을 제공하는 여행지가 각광받고 있다.단순한 관람을 넘어선 '필수 체험 여행'에 대한 수요도 견고하게 유지됐다. 파리의 루브르 박물관 같은 전통적인 명소는 물론, 부산 해운대의 해변 열차나 비무장지대(DMZ) 안보 관광처럼 지역의 특색을 오롯이 경험할 수 있는 독특한 콘텐츠가 큰 인기를 끌었다. 이는 여행자들이 이제 수동적인 관람객이 아닌, 능동적인 체험의 주체가 되기를 원한다는 것을 보여준다.마지막으로, 환경에 대한 인식이 높아지면서 '지속가능하고 스마트한 이동'을 추구하는 여행자들이 늘고 있다. 여행 상품에 탄소 배출량 정보가 표시된 이후, 일본이나 호주 등 주요 시장에서 전기차 렌터카 이용률이 꾸준히 증가하는 추세다. 아직은 시작 단계지만, 자신의 신념과 가치를 여행 방식에 반영하려는 의식 있는 소비가 새로운 트렌드로 부상하고 있다.