경제post

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‘쿠팡 저격’ 마케팅 대박, 무신사가 9만원으로 판 키운다

 패션 플랫폼 무신사가 파격적인 쿠폰 마케팅의 성공에 힘입어 판을 더욱 키운다. 경쟁사의 이슈를 역이용해 재미를 본 '5만원 쿠폰팩'의 열기가 식기도 전에, 혜택을 두 배 가까이 늘린 '9만원 쿠폰팩'을 모든 고객에게 지급하며 2차 공세에 나섰다.

 

이번 행보의 시작은 경쟁 관계인 쿠팡의 개인정보 유출 사고 보상안을 재치있게 활용한 역발상 마케팅이었다. 쿠팡이 피해 고객에게 5만원 상당의 쿠폰을 지급하자, 무신사는 아무런 조건 없이 모든 고객에게 동일한 금액의 쿠폰팩을 제공하며 이목을 집중시켰다. 이는 업계의 허를 찌른 영리한 전략이라는 평가를 받으며 온라인상에서 큰 화제를 낳았다.

 


이 파격적인 전략은 제대로 적중했다. 실제로 5만원 쿠폰팩이 지급된 지난 2주 동안 무신사와 자회사 29CM의 일일 평균 신규 가입자 수는 전년 같은 기간과 비교해 각각 46.1%, 53.5%라는 경이로운 급증세를 보였다. 막대한 마케팅 비용을 감수하더라도 신규 고객을 확보하고 시장 점유율을 늘리는 것이 더 중요하다고 판단한 셈이다.

 

폭발적인 반응에 고무된 무신사는 오는 28일까지 혜택을 9만원 규모로 대폭 확대한 2차 이벤트를 진행한다. 기존 회원과 신규 회원을 가리지 않고 누구나 쿠폰팩을 받을 수 있으며, 의류, 잡화, 뷰티, 키즈 등 거의 모든 카테고리에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰과 오프라인 매장용 쿠폰까지 포함해 활용도를 높였다.

 


단순한 할인 쿠폰 제공에만 그치지 않는다. 무신사와 29CM는 행사 기간 동안 자체 간편결제 서비스인 '무신사머니'를 충전해 1만원 이상 구매하는 고객에게 5천원을 현금처럼 돌려주는 페이백 이벤트도 함께 진행한다. 이는 고객을 묶어두는 '락인(Lock-in) 효과'를 강화하려는 전략으로 풀이된다.

 

업계에서는 무신사의 이번 행보를 단순히 고객 유치를 넘어, 이커머스 시장의 주도권을 잡기 위한 공격적인 선전포고로 해석하고 있다. 경쟁사의 이슈를 성공적인 바이럴로 연결시킨 데 이어, 막대한 비용을 감수하고 판을 키우는 전략이 시장에 어떤 파장을 일으킬지 업계의 시선이 집중되고 있다.

 

여행 마니아들만 안다는 인생 여행지는?

규모 꽃정원과 편의시설을 조성하여 방문객들에게 최상의 휴식 공간을 제공하고, 지역을 대표하는 관광자원으로서의 가치를 대폭 끌어올릴 계획이라고 공식 발표했다.충남 논산시 벌곡면 일원에 위치한 온빛수목원은 이미 여행 마니아들 사이에서는 모르는 사람이 없을 정도로 유명한 핫플레이스다. 하늘을 찌를 듯 솟아오른 울창한 메타세콰이어 숲과 마치 북유럽의 어느 산장을 옮겨 놓은 듯한 그림 같은 호수 풍경은 각종 SNS를 통해 퍼져나가며 독보적인 포토존으로 자리매김했다. 특히 이곳은 인기 드라마 그해 우리는과 최근 화제를 모았던 아무도 없는 숲 속에서 등 감각적인 영상미를 자랑하는 작품들의 주요 촬영지로 사용되면서 방문객의 발길이 끊이지 않고 있다.사실 온빛수목원의 가장 놀라운 점은 이곳이 개인 소유의 사유지라는 사실이다. 그럼에도 불구하고 수목원 측은 논산을 찾는 모든 이들이 아름다운 풍경을 즐기고 소중한 추억을 담아갈 수 있도록 별도의 입장료 없이 무료로 개방해 왔다. 이러한 따뜻한 행보에 논산시 역시 화답했다. 시는 온빛수목원이 가진 무한한 관광 가치에 주목하여 수목원 활성화를 위한 업무협약을 체결했으며, 올해부터 본격적으로 예산을 투입해 꽃정원 조성 사업에 착수하기로 결정했다.이번 사업의 핵심은 단순히 나무만 있는 숲을 넘어 사계절 내내 볼거리가 가득한 정원을 만드는 데 있다. 논산시는 봄부터 겨울까지 각 계절을 대표하는 조경 식재를 활용해 다채로운 테마 정원을 꾸밀 예정이다. 봄에는 화사한 꽃들이 피어나고 여름에는 짙은 녹음이, 가을에는 붉은 단풍이 호수를 물들이며 겨울에는 설경과 어우러진 조경수가 관람객을 맞이하게 된다. 또한 흙먼지가 날리거나 울퉁불퉁했던 산책로를 깔끔하게 정비하여 남녀노소 누구나 안전하고 편안하게 숲을 거닐 수 있도록 이용 편의를 대폭 높일 방침이다.관광객들을 위한 배려도 잊지 않았다. 그동안 방문객 증가에 비해 부족했던 편의시설을 확충하여 머무는 즐거움을 더할 예정이다. 숲속에서의 쉼이 온전한 치유로 이어질 수 있도록 곳곳에 벤치와 휴식 공간을 마련하고, 수목원이 가진 본연의 자연경관을 해치지 않는 범위 내에서 최신 트렌드를 반영한 시설물들을 배치한다는 계획이다.논산시는 온빛수목원의 변신을 기점으로 지역 관광 활성화의 새로운 청사진을 그리고 있다. 수목원 인근의 다른 유명 관광지들과 연계한 통합 홍보를 추진하고, 온빛수목원만의 감성을 담은 차별화된 관광상품을 개발하여 방문객들의 만족도를 극대화할 예정이다. 이는 단순히 한 번 방문하고 떠나는 곳이 아니라, 계절마다 다시 찾고 싶은 논산의 랜드마크로 키우겠다는 의지로 풀이된다.논산시 관계자는 온빛수목원이 가진 천혜의 자연경관을 최대한 보존하고 활용하면서 시민과 관광객 모두가 일상의 스트레스를 잊고 머물 수 있는 힐링의 장소로 만들어 나갈 것이라고 전했다. 이어 이번 사업을 통해 논산을 찾는 분들에게 잊지 못할 볼거리와 편안한 쉼터를 제공하고, 나아가 지역 경제와 관광 산업 전체에 활력을 불어넣을 수 있도록 최선을 다하겠다고 덧붙였다.