힐링여행

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호텔과 양조장의 만남, 도심 속 '가장 한국적인 휴식'

 민족 대명절 설 연휴가 코앞으로 다가왔지만, 명절 특유의 분주함 대신 고요한 휴식을 택하는 이들이 늘고 있다. '호캉스(호텔+바캉스)'가 새로운 명절 문화로 자리 잡는 가운데, 도심 속 호텔들이 저마다의 특색을 담은 패키지를 선보이며 '역귀성객'과 '휴식 추구형' 고객들의 시선을 사로잡고 있다.

 

이러한 흐름 속에서 호텔 더 보타닉 세운 명동이 전통주 브랜드 '한강주조'와 손잡고 이색적인 설 맞이 휴식을 제안한다. 도심 속 세련된 휴식에 한국적인 멋을 더한 이번 협업은 복잡한 도심을 벗어나지 않고도 특별한 명절 분위기를 만끽하고 싶은 이들에게 매력적인 선택지가 될 전망이다.

 


이번에 선보이는 '치얼스 투 더 뉴이어(Cheers to the New Year)' 패키지의 핵심은 단연 한강주조의 프리미엄 전통주다. 서울 경복궁쌀 100%로 빚어낸 이 술은 단순한 주류 제공을 넘어, 서울 한복판에서 가장 한국적인 정취를 경험하게 하는 매개체 역할을 한다. 차분한 휴식 공간에서 즐기는 전통주 한 잔이 새해의 시작을 더욱 풍요롭게 만든다.

 

완벽한 휴식을 위한 세심한 배려도 돋보인다. 다음날 정오에 쫓기듯 퇴실할 필요 없이 오후 2시까지 여유를 누릴 수 있는 '레이트 체크아웃' 혜택은 느긋한 명절 아침을 보장한다. 여기에 투숙 기간 동안 자유롭게 이용 가능한 '플레이 라운지'는 자칫 단조로울 수 있는 호텔 스테이에 소소한 즐길 거리를 더한다.

 


호텔 측은 이번 패키지가 가족 단위 고객은 물론, 오롯이 자신만의 시간을 보내고 싶은 개인 고객 모두를 만족시킬 수 있도록 기획되었다고 밝혔다. 명절이라는 전통적인 시간의 의미와 현대적인 휴식의 가치를 결합하여, 도심 속에서도 한국 고유의 멋과 여유를 동시에 선사하겠다는 취지다.

 

해당 패키지는 오는 2월 13일부터 22일까지 투숙하는 고객을 대상으로 하며, 예약은 호텔 공식 홈페이지를 통해서만 가능하다. 분주한 귀성길 대신 도심 속에서 특별한 설 연휴를 계획하고 있다면 눈여겨볼 만하다.

 

대한항공의 배신? 선호도 1위, 만족도는 '추락'

사(LCC) 부문에서는 1위 사업자의 불안한 선두와 신흥 강자의 약진이 주목받았다. 이번 평가는 여행 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 최근 1년간 항공사를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 진행했다.FSC 부문의 왕좌는 2년 연속 에미레이트항공에게 돌아갔다. 종합 만족도 793점을 기록하며 2위인 싱가포르항공(748점)을 큰 격차로 따돌렸다. 특히 좌석 편의성, 기내 엔터테인먼트 등 하드웨어 중심의 과감한 투자가 높은 평가를 받으며 7개 평가 항목 모두에서 1위를 휩쓰는 기염을 토했다.반면 국내 양대 국적사의 성적표는 다소 아쉬웠다. 소비자들이 가장 이용하고 싶어 하는 항공사(선호도) 조사에서 대한항공은 40.4%라는 압도적인 지지를 받으며 1위 자리를 굳건히 지켰지만, 실제 이용객 만족도 평가에서는 713점으로 3위로 밀려났다. 아시아나항공 역시 4위에 머무르며 선호도와 만족도 사이의 간극을 드러냈다.LCC 시장의 경쟁 구도 역시 흥미롭게 전개됐다. 에어프레미아는 중장거리 노선과 넓은 좌석이라는 강점을 바탕으로 3년 연속 1위 자리를 지켰으나, 만족도 점수는 80점 이상 급락하며 처음으로 700점 선이 무너졌다. 초기 신선함이 희석되고 누적된 기재 부족 및 지연 문제가 발목을 잡은 것으로 분석된다.에어프레미아가 주춤하는 사이, 청주공항을 거점으로 일본 소도시 노선을 공략한 에어로케이가 만족도 점수를 끌어올리며 2위로 도약했다. 이는 대형 공항의 혼잡을 피해 실속을 챙기려는 소비자들의 새로운 니즈를 성공적으로 파고든 전략의 결과로 풀이된다. 그 뒤를 에어부산, 에어서울, 진에어 등이 이었다.전반적으로 LCC 업계의 평균 만족도는 전년 대비 하락하며 FSC와의 격차가 더욱 벌어졌다. 잇따른 안전 문제와 고질적인 지연 이슈가 소비자들의 신뢰에 영향을 미친 것으로 보인다. 이는 가격 경쟁력을 넘어 안정적인 운영과 신뢰도 확보가 LCC 업계의 중요한 과제로 떠올랐음을 시사한다.